מדיניות פרטיות
הכול מכול לכול (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תיקון 13 לחוק. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא משמש, מי רואה אותו ומהן זכויותיכם. השימוש באתר ומסירת פרטים בו מהווים הסכמה למדיניות זו, בכפוף לאפשרויות הבחירה המפורטות בה.
מי אנחנו ואיך יוצרים קשר
בעלת המאגר והאחראית על המידע הנאסף באתר היא הכול מכול לכול. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו:
- טלפון: 052-3843586
- וואטסאפ: שליחת הודעה
- אימייל: info@hakolmikol.co.il
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים בטופס: שם מלא, מספר טלפון, אימייל (אם מילאתם), סוג השירות המבוקש ותוכן ההודעה.
- מידע שנשמר יחד עם הפנייה: הדף שממנו נשלחה הפנייה, מקור הטופס באתר, סוג הדפדפן והמכשיר, ותאריך ושעה. כשהכתובת של הדף כוללת פרמטרים של קמפיין פרסומי, ייתכן שגם הם יישמרו, כדי שנדע מאיפה הגיעה הפנייה.
- מידע טכני בסיסי: כתובת IP ונתוני גלישה כלליים שנרשמים אצל ספקי האחסון והאבטחה של האתר לצורך תפעולו ואבטחתו.
- העדפות: הגדרות נגישות ובחירתכם לגבי עוגיות, הנשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.
- נתוני מדידה ופרסום: רק אם אישרתם עוגיות, ורק כשכלים כאלה פעילים באתר. הפירוט בסעיפים "עוגיות" ו"פרסום ומדידה בגוגל".
אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.
למה אנחנו משתמשים במידע
- חזרה אליכם בעקבות פנייה, מתן הצעת מחיר ותיאום שיחת ייעוץ ומדידה.
- מתן השירות וניהול הקשר איתכם במהלך הפרויקט.
- ספירה וניתוח של כמות הפניות ומקורן, לצורך ניהול העסק.
- שיפור האתר וחוויית המשתמש, ובכפוף להסכמתכם גם מדידת שימוש ופרסום.
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות החוק.
ספירת פניות
כשאתם שולחים פנייה דרך הטופס, היא נשמרת במערכת שלנו כדי שנוכל לטפל בה, ונספרת כפנייה אחת לצורך ניהול העסק. זה קורה גם אם לא אישרתם עוגיות ובחרתם ב"הכרחיות בלבד". הספירה מתבצעת בשרת שלנו, ללא עוגיות וללא מזהי מעקב בדפדפן, והיא נחוצה לשמירת הפנייה עצמה ולמענה אליה.
כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון גוגל, יופעלו רק לאחר אישור העוגיות. אם לא אישרתם אותם, הם לא יקבלו מידע על הפנייה שלכם.
עוגיות ואחסון מקומי
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהאתר שומר בדפדפן. אנחנו מחלקים אותן לשלושה סוגים:
- הכרחיות: נחוצות לתפעול האתר ולשמירת הבחירות שלכם (למשל בחירת העוגיות והגדרות הנגישות). הן פועלות תמיד ואינן דורשות הסכמה.
- מדידה וסטטיסטיקה: עוזרות לנו להבין כמה אנשים נכנסים לאתר ואילו עמודים מעניינים אותם. פועלות רק באישורכם.
- פרסום ושיווק: משמשות למדידת מודעות ולהצגת פרסום רלוונטי. פועלות רק באישורכם.
בבאנר העוגיות אפשר לבחור "הכרחיות בלבד" או לאשר את כל העוגיות. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן, ואפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בחלק מתכונות האתר.
פרסום ומדידה בגוגל (Google Ads)
החברה עשויה לפרסם בגוגל ולהשתמש בכלי המדידה שלה, כגון Google Ads, Google Analytics ו-Google Tag. הסעיף הזה מתאר מה יקרה כשהכלים יופעלו. עד אז, הם אינם פעילים באתר.
- מדידת המרות: כדי לדעת אילו מודעות הובילו לפנייה, גוגל עשויה לרשום שמישהו לחץ על מודעה ואחר כך שלח טופס או התקשר.
- קהלים ופרסום חוזר (רימרקטינג): גוגל עשויה להציג מודעות שלנו למי שביקר באתר, גם באתרים אחרים.
- סטטיסטיקות שימוש: נתונים מצטברים על עמודים שנצפו, משך ביקור, סוג מכשיר ומיקום כללי.
המידע שעשוי להיאסף על ידי גוגל כולל מזהי עוגיות, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומזהה הקליק על המודעה. הטיפול במידע הזה על ידי גוגל כפוף למדיניות הפרטיות שלה. אנחנו לא מעבירים לגוגל את פרטי הפנייה עצמם, כגון שם, טלפון והודעה.
הכלים האלה יפעלו רק אם אישרתם עוגיות. אם בחרתם "הכרחיות בלבד", הם לא ייטענו, ופנייה שתשלחו תיספר ותישמר כמתואר בסעיף "ספירת פניות".
אפשר לשלוט בהתאמה האישית של מודעות גוגל ולבטל אותה:
- בהגדרות המודעות של גוגל: adssettings.google.com
- במידע של גוגל על טכנולוגיות פרסום: policies.google.com/technologies/ads
- בחסימת עוגיות צד שלישי בהגדרות הדפדפן.
שיתוף מידע ומעבר מידע לחו״ל
החברה לא מוכרת ולא משכירה מידע אישי. המידע עשוי להישמר אצל ספקי שירות המסייעים לנו בתפעול האתר, כגון שירותי אחסון, ענן ומסדי נתונים, אשר מחויבים לשמור על סודיותו ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות. חלק מהספקים הללו מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור לחו״ל, תוך שימוש בהגנות מקובלות. מידע יימסר לרשויות רק כאשר הדבר נדרש על פי דין.
אבטחת מידע ושמירת מידע
המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS) ונשמר במערכות מאובטחות עם הרשאות גישה מוגבלות. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.
מידע מפניות נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש בדין, ולאחר מכן נמחק. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת, כמפורט בסעיף הבא.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק, אתם רשאים:
- לעיין במידע השמור עליכם.
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
- לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות חוקיות לשמירתו.
- לבטל הסכמה שנתתם, ולהסיר את עצמכם מכל רשימת דיוור.
לפניות בנושא אפשר ליצור קשר בטלפון 052-3843586 או באימייל info@hakolmikol.co.il. נשתדל להשיב בהקדם. אם אתם סבורים שפרטיותכם נפגעה, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
דיוור ופניות שיווקיות
לא נשלח אליכם דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת, ונוכל להסיר אתכם מכל רשימה לפי בקשתכם. פנייה שלכם לקבלת הצעת מחיר אינה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
קטינים
האתר מיועד לבגירים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נמסר מידע כזה בטעות, נמחק אותו לפי בקשה.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל כשיופעלו כלי מדידה ופרסום חדשים. הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון.
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.